我們有成千上萬家客戶,涉及很多行業,幾乎每個行業的客戶都有自己的行業特殊性和要求,需要我們提供不同的配合和支持。
就拿我的客戶“上海申通地鐵集團有限公司”來舉例,他們是地鐵運營商,既不是整車廠,也不是零部件生產廠商,上海有十幾條地鐵線路,有很多車型,包括南車、北車、西門子、龐巴迪等,每家整車廠有自己的選料標準和習慣,就拿車上的鎖來說,有SOUTHCO、生久等等,規格型號也特別多,其中大部分鎖申通是沒有圖紙等相關信息的,只有車上的實樣,所以在客戶需要進行維修、更換時就比較麻煩,需要我們去現場確認規格、型號,申通在上海有很多的維修基地,我幾乎都跑過,去過每個基地現場做過型號確認。
以下圖片是上海地鐵1號線空調機組,上面的鎖具由于沒有鎖定標示,客戶很難辨別鎖是處于開啟狀態還是關閉狀態,有*隱患,所以需要更換,換成有鎖定標示的,到客戶現場做了相關的尺寸測量,經過確認,為客戶提供了我司鎖具樣品并供客戶試用,*后確認了具體型號。類似的工作,在該客戶端做了很多,幾乎涉及了上海所有的地鐵線路及車型。
不同的行業,客戶就有不同的行業要求,我們可以滿足客戶各類相關要求,幫助客戶更好的成長。